Resi e Rimborsi

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto su BASEDODICI® Official Store, puoi restituire i tuoi articoli entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ci impegniamo a garantire un processo di reso semplice e veloce per assicurarti la migliore esperienza di shopping possibile.

Return Process

• 1.
  Compila il Modulo di Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti per compilare la richiesta di reso indicando il numero d'ordine e gli articoli da restituire.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Inserisci i prodotti nelle loro confezioni originali, completi di cartellini e sigilli intatti, assicurandoti che l'imballaggio sia sigillato correttamente.

• 3.
  Spedisci la Merce

  Invia il pacco tramite il corriere da te scelto o utilizza la nostra etichetta prepagata, se disponibile, seguendo le istruzioni fornite via email.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta verificata l'integrità dei prodotti presso il nostro magazzino, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.